题型一:热点话题评析题
例题:2009年5月8日上午北京市公务员考试面试真题
1.有些自然旅游景区,为吸引游客到来,在旅游景点内建立豪华公厕,你如何看?
破题关键:要在这类题型中出彩,务必要“旁征博引”,答出一般人都想不到的“创新性观点”。
参考答案:在旅游景点内建立豪华公厕,希望吸引更多游客,其实从出发点上看,并无不妥。但是政策的决策者似乎忽视了中国特殊国情,我国的旅游景区大多属于大众型的景点,在消费模式上应该是兼顾大部分游客的实际经济状况,这个与发达资本主义国家类似“迪士尼乐园”这样的消费额度较高的旅游景点是有区别。
一方面,决策者似乎背离了“旅游”的本质。“旅游”从本质上看,一是“休闲”、二是“文化”,“休闲”与“文化”其实都与“厕所的豪华程度”无直接关联,拿较多的资源区修建豪华公厕,还不如用有限的资源聘请高端的人才来管理景区,并通过相关的文化活动提升景区的文化底蕴。我想这里的问题根源一方面在国内的发展模式常常“重硬件轻软件”、“重表面轻实质”。像“豪华公厕”这样的表面工程,无法掩饰景区的不足。
另一方面,“豪华公厕”的建立或许也能折射出东西方文化的差异。在很多外国游客看来,中国的旅游景点最大的问题就在于“厕所的卫生状况”实在不佳。中国传统思维中对“厕所”的“舒适程度”历来不够重视,但这却是外国人很在意的领域。随着中国不断对外开放,外国游客不断增多,一些景点也开始慢慢从外国游客的角度出发,对“厕所”进行整治,其实也是一种进步,只是建立“豪华公厕”就有点过“度”了,卫生舒适就可以乐,不一定非要豪华。
题型二:机关事务题
例题:2009年5月6日上午北京市公务员考试面试真题
2.有个大学,分东西两个校区,中间隔了环城马路,最近发生了几起学生交通事故,如果你是这个地区交通管理部门的负责人,你怎么办?
解题剖析:如果考生是这个地区交通管理部门的负责人,考生需要回答的是:立即与这个大学的学校领导联系,调研学生交通事故发生的原因。因为在做任何决策之前,一定要先了解情况,学生交通事故发生的原因并不一定完全是由于“环城马路”的因素,其实纵观全国,很多大学的规划都不尽合理,将生活区和教学区用“马路”人为分割的现象还是比较严重的,但不见得每个存在不合理规划的大学都会频繁发生交通事故。
因为发生这类事故的原因,除了“马路分割校园”这个固有因素外,很可能是由于学生经常穿越的地带缺乏交通信号的疏导。其次,一些校园在危险区域缺乏相关的警示牌也是常见的问题,甚至驾驶者的安全驾驶意识以及学生安全意识都可能是这个问题的核心因素。戴斌老师以前在机关及组织部门工作时常常发现,作为公务员只有充分考虑这些因素之后,才可能有效地去解决一些机关工作中的实际难题,常规的面试答题思维基本上不可能解决这些问题,更不可能在面试考场中获得面试考官的青睐。
题型三:活动组织协调题
例题:2009年5月9日下午北京市公务员考试面试真题
3.如何组织一个新闻发布会?
参考答题要点:
(1)确定新闻发布会的名称,并在请柬、会议资料、纪念品上印制新闻发布会的名称。
(备注:很多考生常常忘了“不以善小而不为”这句话,答题过程中常常忽略了一些很重要的细节,新闻发布会很关键的一点就是“主题”,但是之前戴斌老师在辅导考生过程中常常发现同学们在模拟答题时忽略了主题,这一点要切记,不可在小处失分)
(2)最好在发布会的标题中说明发布会的主旨内容。如:“××××新闻发布会”。在通常情况下,需要打出举办的时间、地点和主办单位。
(3)场地应该选择交通比较便利的地点,方便新闻媒体的采访。
(4)在选择新闻发布会的场所时,充分考虑:会议厅容纳人数、主席台的大小、投影设备、电源、布景、胸部麦克风、远程麦克风及相关餐饮住宿服务,将这些内容形成调研报告,交给上级领导讨论并确定下来。
(5)做好新闻发布会的外围布置,如场外横幅、竖幅、飘空汽球、拱形门等。
(6)摆放好新闻发布会的席位及主席台,主席台上最好摆放席卡,以方便记者记录发言人姓名。
(7)发布会举行前要注意检查好麦克风和音响设备。一些需要做电脑展示的内容还包括投影仪、笔记本电脑、联线、上网连接设备、投影幕布等,相关设备在发布会前要反复调试,保证不出故障。
(8)发布会结束后做好相关的总结汇报。
解题分析:很多考生看到上面的参考答题要点,估计会感觉比较郁闷,好像很多的答题要点都是一般情况下想不到的,其实一直以来戴斌老师都认为组织活动协调是比较难答好的一类面试题目,因为组织活动协调题个性化很强,不同活动有不同模式,考生在答题的过程中切忌不要机械使用所谓的模板,这是很危险的“自杀行为”,因为考官最反感的就是“不懂装懂”的“机械套模板”。如何“个性结合共性”?这就需要做比较深入的研发和思考了。
题型四:漫画题的自由延展
例题:2009年5月6日上午北京市公务员考试面试真题
1.一个漫画,里面一把椅子上面写着公务员三个字,下面伸出N只手,问你怎么看?
破题关键:充分发挥个人的想象力,从各个角度去思考图画背后隐含社会问题、
参考答案:在漫画当中,一把椅子上面写着公务员三个字,下面伸出N只手。我是这样看的:
首先,反映了目前公务员考试的热点不断升温,因为“椅子”是有限的,在漫画中只有“一把椅子”,但希望获得或坐上这把椅子的人却有很多(N只手)。
其次,“椅子”是用来“坐”的,并不是“站”着的,这在一定程度上反映了在很多报考者心目中,公务员这个职业是“坐着”工作的职业,很多人往往认为公务员的工作强度是比较低的。但实际上,公务员工作是表面上看起来比较“轻松”,“轻松”背后是较大“压力”。因为公务员工作涉及人民群众的根本利益,并不是想象中的简单。加上很多公务员招考的岗位都是基层岗位,工作强度其实并不算低。
再次,中宜教育戴斌老师认为图画中只有“写着‘公务员’三个字的一把椅子”下有N只手,并没有其他椅子下面有如此众多的“追随者”,这说明了在求职过程中,很多求职者忽视了“成才的多样性”。“公务员报考热”,折射了部分考生的“不理性”。报考公务员,是对的;但盲目地报考公务员就有违“成才”的本意了。
题型五:人际关系题
例题:2009年5月8日上午北京市公务员考试面试真题
3.你的单位领导很严厉,经常因为一些小事批评你,今天又因为一件小事批评你,而这件事情的责任不在你,你怎么办?
解题分析:“不以恶小而为之”,很多时候机关里的业务都是一些表面上看起来像是“芝麻绿豆”的小事,但实际上这常常是考生内心深处的“误区”。因为机关工作涉及“公权力”,凡是涉及“公权力”的事宜都是“大事”。
考生在答这道题目的时候,应该是这个角度去回答:“我的单位领导虽然很严厉,但是我相信我只要努力去提升自己的能力和素养,认真负责去做好机关工作,无论多‘严厉’的标准,我都会是吻合的。‘领导因为一件小事批评我,但这件事情的责任不在我’,我想这里不管我究竟有没有做错,这里的关键是标准的高低问题,我需要去适应而不是抱怨。”
世界上没有完美的事物,面试题目的答案也是一样,戴斌老师多年来的面试解析文章一直是希望告诉大家不要拘泥于常规思维,借由这篇文章希望给即将参加2010年北京社招公务员面试的同学们一些启发,祝大家在面试中考出好的成绩!