申论和面试考试是国家公务员考试的重要环节，那么我们如何才能在申论和面试中脱颖而出呢？如果我们能够****申论和面试考试的实质，就能在考试中稳操胜券。在此，我们邀请人事考试网公务员考试辅导专家乔兵老师为大家讲解两种考试的实质：
以下为乔兵老师讲解的详细内容：
根据我对公务员录用考试的了解，包括我做考官的经历，我想就考前需要注意的问题，给大家讲一下，因为时间有限，不可能太展开。
公务员录用考试是一种能力考试
第一个问题，公务员录用考试，不管是申论的笔试，还是面试，究竟考什么？这种考试本质上是什么考试？如果我们准备参加这种考试，而对这种考试的实质和究竟要考什么都不清楚的话，你怎样去准备？你的准备是不是就有效？根据我阅卷的经验和参加面试的经验，很多考生之所以进行了大量的艰苦的准备，但是并没有得到自己理想的成绩，原因就是对考试的实质不了解。那么我们大家都知道，公务员录用考试，实际上是一种能力考试。那么人的能力怎么测评出来？能力不是靠嘴说出来的，能力必须在解决实际问题中，在操作过程中才能展示出你的能力和一部分心理素质。所以，我们讲中央国家机关的公务员录用考试，包括各省目前的公务员录用考试，它的实质是考生参与解决一个实际问题的过程。
那么这样一个解决实际问题的过程，我们再进一步讲，它是模拟政府工作人员去分析和解决实际问题的过程。如果我们这一点不清楚，本质上它是一个实践的，是一个智力的操作过程。因此，既然是这样一个过程，这就涉及到我们的第二个要提醒大家的，就是我们以什么样的心态去应对考试。
答题时切忌满纸学生腔
第二个问题，我们以什么样的心态去应对考试？既然是一个模拟公务员解决问题的一个过程，因此我们必须在考试前的辅导过程中，就要把自己的心态和决策定位定好。如果我们仍然以一个大学生，像我们日常应对我们学校中的那些考试的心态去应对公务员考试的话，会出现什么样的结果呢？
首先一个就是出现角色定位错误，具体地表现在卷面上和的面试中，是怎样一种表现呢？比如说，让你以一个政府工作人员的身份去提交一份解决某问题的方案和建议。（这种题型很多。）如果角色定位不准，就会出现“以上是个人的看法，请专家或者领导如何如何”这不对，“那么下面谈点个人看法，如何如何”。哪个政府文件上面会出现这种话？
还有因为角色不准而导致文体本身把握不好，满纸的学生腔。曾经我阅过这样的卷子，资料谈一个农村招商引资造成农村环境的破坏和恶化。有一位考生在谈到这个问题的时候，他就说，“看了上面的材料，同时我还了解到，当我们多少衬衫才换上了美国的先进设备，才使多少城里人过上幸福的生活，这里，我要关注农民工了，在这里我要问一下，农民朋友们，你们现在过得还好吗？”大家看，哪个政府文件中出现这样的字眼？
再一个，表达要严谨，比如很多同学，在申论也好、还是在面试过程中，语言表达非常不严谨。比如在面试的时候，说“我在学校经常组织什么什么活动，因此有比较强的管理和组织协调能力。”你参加了那些活动，就能说自己有比较强的组织协调的能力吗？公务员面临的复杂环境要多得很，“在暑假我参加了为期10天的某活动，因此我牢固地树立了为人民服务宗旨意识”，如果10天就树立了这些意识，那么为什么还有这么多的贪官呢？怎么表达呢？应该是进一步增强了为人民服务的宗旨。有的同学在自我介绍的时候，完全以一个学生的角色自我介绍，你有哪些不足？“我性格急躁”，其实性格没有好坏之分。比如说我还很年轻，我缺乏长期严格的党内政治生活的磨炼，这是事实。比如说由于我很年轻，因此我的党性修养还远远达不到形势对我的要求。那么在谈到我们的一些深入农村基层、深入社区的一些实践活动的时候，可以这样去表达，公务员的表达方式是，通过这样一些活动，进一步密切了和人民群众的联系。你天天和他接触，当然这个联系要密切了。密切的联系，从逻辑上讲，必然加深了和人民群众的感情，有了感情你才想到可能为他们服务，因此增强了为人民服务的宗旨意识。由于你定位不准，因此就会经常出现本不该丢分的地方丢分了。那么有的同学在考完申论以后就琢磨，或者看到网上有什么参考答案，觉得参考答案五点我全都答出来了，这就是以学生的角色参加考试。“我听说某某同学跟我一起答的，只答了四点，怎么分数比我高？”因为他的语言是流畅的，准确的。很多考生在解决问题和表达自己意见的时候，就不是很严谨。
甚至有的考生在面试考场上会出现这样的情况，自我介绍一看就是事先准备好的，背不出来的时候，从头再来。由于不了解公务员的需求，不了解中央国家机关的工作对公务员有哪些方面的要求和他们日常所需要的那些能力，因此我们有很多同学在面对回答问题的时候，你势必去走社会称许的路子。比如说为什么报考公务员，给你三分钟时间谈一下。当然同学们除了自我介绍以外，有很强的行政管理、组织协调能力之外，再就是为人民服务。这个求职动机与岗位的匹配到什么地步。比如说对于女同学讲，公务员这个职位相对比较稳定，考中央国家机关的公务员，至少可以进北京。我希望留到这个大城市，参与到这个大城市的现代化进程中。公务员的收入不高，但是社会声望很高，另外公务员有一系列的福利保障，比如公费医疗，比较稳定。这个是实事求是。
如果我们不了解公务员在日常工作中的一些角色所需要的架构的话，还会出现这样的情况，和你一起进机关的同志，他的能力不如你，但是因能说会道，颇得领导的赏识。在这种情况下，你会怎么办？很多同学说，我相信是金子总会发光的，你现在发光和你20年后发光能一样吗？我们公务员需要的是处理人际关系中，有一种积极进取的心态。这是能力考试，不是道德考试。
言行切忌太偏执
有一次，我面试天津的一个重点大学校会副主席，他自我介绍的时候，我就觉得他人格上有点偏执，从我当面试考官至今，他是唯一一个指着我鼻子和我争吵起来的考生，而且这个结果在我的预料之中。因为他自我介绍中，表现出来的人格不健全已经很明显。所以我跟大家说，我们在准备考试过程中，必须把自己定位到一个公务员严肃认真地在处理日常实际问题的心态，我们就要了解公务员处理问题的理性、冷静、严谨、全面。尽管这些东西不是我们能力考试的主要东西，但是却是你参与公务员录用考试的基础。如果我们还以一种慷慨激昂的愤青姿态参加公务员考试，你肯定失败。有些考生经常在建议和拟定的政策中写到，“我这里我要大声疾呼什么什么”你看中央文件里有这类话吗？2002年奥林匹克组委会第一次向社会公开招聘的时候，有一位考生就写到“看罢上述材料，我仰天长叹……”这是不可取的。具体的技能技巧，时间关系，我就不多说了。但是至少我们在考前一定要把心态定位好。
此外，如果我们在座的诸位都能顺利参加面试，我提醒大家一下，不要轻易地接受有些部门的辅导。去年我到一个自治区参加垂直系统的考试，有一个考场的学生全部都是一样的模式，所以这个一定要注意。
具体的一些操作方式，包括一些技巧方面的东西，有机会我再给同学们介绍，时间关系，就讲到这里。谢谢大家！
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