浙江省2008年10月高等教育自学考试
现代企业管理（一）试题
课程代码：02625一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1.5分，共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.管理的本质是（ ）
A．人员配备
B.领导
C.协调
D.处理好人际关系
2.管理的职能不包括（ ）
A．计划
B.组织
C.领导
D.沟通
3.罗伯特·卡茨认为，管理者要具备三类技能，其中之一是（ ）
A．技术技能
B.管理技能
C.领导技能
D.学习技能
4.首先提出管理职能理论的是法国人（ ）
A．亚当
B.泰罗
C.梅奥
D.法约尔
5.美国麦格雷戈教授认为，如果人的本性是坏的，则管理中需要采用（ ）
A．X理论
B.Y理论
C．超Y理论
D.Z理论
6.管理原理具有许多特征，其中之一是（ ）
A．营销性
B.生产性
C.客观性
D.财务性
7.根据业绩考核结果，对员工进行奖惩，这是采用了管理中的（ ）
A．法律方法
B.行政方法
C.经济方法
D.教育方法
8.如果一个人愿意做周围的人所期望的事，则此人的道德发展阶段处在（ ）
A．前惯例层次
B.惯例层次
C.原则层次
D.自我层次
9.企业认真贯彻“谁污染谁治理”，是属于（ ）
A．对环境的伦理行为
B.对员工的伦理行为
C.对顾客的伦理行为
D.对所在社区的伦理行为
10.决策方法中的经营单位组合分析法，“双高”经营单位是指（ ）
A．金牛
B.明星
C.幼童
D.瘦狗
11.当决策方案选定后，其结果也基本是不变的决策方法是指（ ）
A．不确定型决策方法
B.确定型决策方法
C.风险型决策方法
D.预测型决策方法
12.把计划分成长期计划和短期计划，这是按哪种分？（ ）
A．程序化程度
B.职能
C.明确度
D.时间
13.物料需求计划的英文缩写是（ ）
A．MRP
B.MRPП
C.ERP
D.CRM
14.当出现哪种情况时，管理幅度可大些？（ ）
A．管理者工作能力较差
B.下属工作能力较强
C.管理者处较高层次
D.组织环境变化较快
15.一个组织中，非正式组织的存在，一般会（ ）
A．加快成员的个人发展
B.不利于相互帮助
C.促进组织改革
D.可以满足员工的需要
16.布莱克的管理方格图理论，把1.1型领导方式称为（ ）
A．任务型
B.乡村俱乐部型
C.贫乏型
D.团队型
17.马斯洛认为人的第一层次需要是（ ）
A．社交需要
B.生理需要
C.安全需要
D.尊重需要
18.领导者对下属的激励方式有四种，其中不包括（ ）
A．工作激励
B.控制激励
C.批评激励
D.成果激励
19.沟通类别中，讨论会这种形式是属于（ ）
A．口头沟通
B.书面沟通
C.非言语沟通
D.电子媒介沟通
20.在创新职能中，一个企业调整其经营指标，则属于（ ）
A．制度创新
B.技术创新
C.目标创新
D.环境创新
二、填空题(本大题共10小题，每空1分，共20分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
21.管理是社会组织中，为了实现预期的______，以______为中心进行的协调活动。
22.按照明茨伯格的管理角色理论，管理者扮演的角色有决策角色、______角色、______角色。
23.管理的基本原理包括：系统原理、人本原理、______原理、______原理、伦理原理。
24.有用的信息具备三个主要特征，即：高质量，______，______。
25.决策的特点包括：目标性，可行性，选择性，动态性，______性和______性。
26.组织的外部一般环境包括政治环境，______环境，______环境，技术环境，自然环境五个方面。
27.企业资源计划包含三大模块，即______模块，______模块和物流管理模块。
28.部门化的方式一般有职能部门化，______部门化，______部门化和矩阵组织。
29.领导的作用主要包括指挥作用、______作用和______作用。
30.预算控制的内容包括收入预算、______预算、______预算、资金支出预算和资产负债预算。
三、名词解释(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
31.管理原理
32.组织文化
33.创新
34.系统
35.集权
四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)
36.管理的人本原理。
37.改善组织伦理行为的途径。
38.组织设计的影响因素。
39.领导的艺术。
五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
40.费德勒的权变领导理论。
41.新经济时代管理思想变革的主要内容。
减小字体
增大字体