构筑红塔特色的企业文化
红塔集团企业文化研讨和整合工作在集团党委、董事会领导下,即将在全集团范围中展开。这是保证红塔集团持续、稳定发展的一项基础性建设工作,热诚希望集团各部门、各单位的广大干部职工投入到这项活动当中。
企业文化是什么?企业文化就是企业在建设和发展中形成的物质文明和精神文明的总和,具体地说,企业文化反映的是企业这个经济组织的价值观、最高目标、宗旨、基本信念及行为准则,它包含了企业经营的最高目标、经营思想、经营哲学、经营发展战略及有关制度等。企业文化所包含的共同理想、价值观念和行为准则作为一个群体心理定势及氛围存在于企业员工中,它约束着职工的行为,使职工按照企业的共同价值观念及行为准则去从事工作、学习、生活,是企业战胜困难、夺取战略胜利的无形力量。如果说,管理的一种形式是强调以物为本,通过采用计划、组织、控制、激励和领导等措施来协调人力、物力和财力资源,以期达到组织目标;那么,企业文化则突出以人为本,调动人的积极性,让人力资源得到最大的开发和利用,让人自觉地去实现企业的最高目标。一个好的企业文化,它具有导向功能,直接引导培养员工的性格、心理和行为,通过整体的价值认同让职工明确如何为已确定的目标献身奋斗;它具有凝聚功能,让职工对工作产生自豪感和使命感,把自己的思想、感情、行为与整个企业联系起来;它具有激励功能,通过社会、企业对职工工作的认同,激发职工情绪高昂、奋发进取的力量;它具有约束功能,在配合制度约束职工的同时,通过文化对职工心理、意识方面的熏陶,树立正确的是非观、道德观、价值观,使职工规范自己的行为,约束自己的行动;它还具有辐射功能,通过与外界的交往,把企业的价值体系反映到外界去,把企业文化丰富的内涵昭示于众,在社会上树立良好的企业形象,并影响社会。正因为企业文化具有这些功能,它能保证企业遇到任何困难时,都能顺利克服,继续稳定发展,经久不衰。日本松下公司就是靠着独具特色的企业文化,在领导人更换之后继续发展。也正是由于有了自己的文化体系,已有百年历史的可口可乐公司负责人曾自豪地宣称:即使我公司厂房被毁,可口可乐公司很快就会重建起来。可见,企业文化的建设工作,被世界真正优秀的企业家认为是企业管理工作的基础性工程,是确保企业持续、稳定发展的一个重要因素。可以说,企业文化建设不只是文化工作,其实质是企业管理工作的一部分,是企业最基础的一项工作。
企业文化对企业发展的巨大作用,红塔集团干部职工是有着亲身体会的。当年,“天下有玉烟,天外还有天”这句反映玉烟精神的口号,激励着玉烟职工不断攀登,使玉烟跻身于世界五大烟草企业之列。“我为玉烟争光荣,玉烟光荣我光荣”的价值理念和荣辱观,成为规范玉烟人行为的准则,促使每一个玉烟人用自己的行动为玉烟争光添荣。“市场凭名牌兴旺,企业靠质量永存”的经营理念,让玉烟人在全国同行业中最先涉足市场经济,按市场经济规律运作,从市场竞争的高度抓好质量工作,终于使“红塔山”成为全国第一品牌,使“红塔山”等玉烟产品具有强大的竞争力,为玉烟的发展开拓了广阔的空间。和企业精神、价值取向、经营理念相伴生的玉烟的一系列规章制度,以及玉烟的物质成果,形成了玉烟独有的企业文化,这种独有的企业文化在无形地发挥作用,成为玉烟发展的动力,使玉烟转机建制扩展为玉溪红塔集团。文化在推动着红塔,红塔在发展中又丰富和发展着自己的文化,近几年来出版的《红塔集团跨世纪发展战略的思考》,勾划出了相当一段时间的经营策略和企业的最高目标,成为组织全集团干部职工在严峻的卷烟市场竞争中奋斗的纲领;“一切围绕市场转,一切围绕市场干”的经营理念,成功指导着我们科研、生产、经营的基本方针,让红塔集团在供大于求的买方市场中,摸索出一系列的独创性的经营新办法,确保了红塔集团在全国烟草行业的龙头地位,而且在烟草之外的其他行业中取得了很大的发展,有了更大的生存和发展空间。历史已经证明,红塔集团有着自己独特的文化,这个文化在推动红塔集团不断发展,是红塔稳定持续发展的动力。
企业经营和企业文化的互动性,企业文化的时代性,需要红塔集团今天加强对自己企业文化的研讨和整合。今天的红塔集团所处的市场环境,已从过去的卖方市场转变为买方市场,面临着严酷的激烈竞争;即将入世的现实,使我们的竞争对手从国内同行扩大到国际上的烟草巨商;消费者对卷烟品牌挑选空间的骤然扩大,需要企业及时满足市场的各种需要。这些经营新形势,要求我们企业职工以一种新的精神去应对。这就需要对我们红塔原有的企业文化进行探讨,对适应需要的继承光大,对不适应需要的充实提高。经营的另一个新形势是近几年来,集团在坚持下大力提高企业核心竞争力的同时,卓有成效地开展了多元化经营,从单一的烟草业发展成为一个跨地区、跨行业、跨所有制、跨国界的现代化大型集团,下属的各个企业或有着自己的文化,或属于刚建的新项目,企业文化非常苍白。无论前者还是后者,他们的文化必须与红塔集团的文化一致起来,成为同一个企业文化体系,这就需要整合以把多个企业的优良文化汲收到红塔文化中来,又用红塔文化规范多个企业职工的行为,达到步调一致地为实现集团的最高目标去奋斗。我们所处的时代是信息爆作时代,信息传递手段的革命使各种信息迅速地传递到世界各个角落,使得人们的生活必然多样化,价值观念多样化,红塔集团的职工不可能不受社会环境的影响。这就需要我们对过去的文化进行提升,具有新时代的特点,能使广大职工的价值观、道德观和集团的最高目标、有关制度一致起来,又能涵纳职工的个人追求,让职工在实现集团目标的同时实现职工的个人目标,真正把集团的企业文化变为全体职工的文化。因此,时代也要求我们对红塔集团的文化进行新的研讨和整合,研讨和整合红塔文化是我们不可回避的一项工作。
文化建设是一个伴随企业存在始终的工作,我们这次研讨和整合的重点是:提练企业精神,提升名牌价值;规范职工行为,提高经济效益。具体说,就是要通过集团广大干部职工的充分酝酿和讨论,明确我们的企业精神是什么?明确精神对生产经营的主导作用,明确企业精神的科学表述;就是要确定我们的价值观,将集团的价值取向和企业群体的价值取向求得高度一致,确定表述集团价值观的简要用语;就是要明确红塔的经营理念,让广大职工和社会消费者都知道红塔的经营理念是什么,让前者围绕这个经营理念自觉地工作,让后者从红塔的经营理念中感受红塔的亲和力,对红塔和红塔的产品产生一种信任感,对红塔和红塔的产品建立一定的忠诚度,达到提升我们品牌价值的目的。研讨和整合企业文化的又一个重要工作,就是要用企业精神、价值取向、经营理念整合我们广大职工的行动。这虽然是一件长期的工作,但在研讨和整合中,可以通过树立企业英雄人物、强调制度建设、完善管理措施来实现一些近期必须解决的问题,让红塔企业文化逐渐真正为广大干部职工所认同,规范我们广大职工的行为。
红塔的企业文化是红塔的职工所建立的,没有广大职工的参与,就没有红塔的文化;红塔的企业文化只有真正成为红塔职工行为的准则,这个文化才能称得上是红塔文化。在研讨和整合红塔的企业文化中,欢迎每个职工畅谈自己的意见,做一个真正有文化的红塔人,构筑出具有红塔特色的企业文化,确保红塔不断发展。