-- 张治 (西北大学艺术设计系 西安 710069)
摘要:设计创新属于企业的技术创新活动,它贯穿于企业技术创新的每一个过程之中。对于西部来说,要在发展中意识到设计创新是西部企业和经济发展的根本推动力之一。因此大力推动设计创新就显得十分重要和必要的。
关键词:设计、创新、设计创新、企业、西部、经济
一、设计与创新
“设计”,是一个恒古的话题。从人类的第一块石器到现在的电脑,设计始终发挥着推动人类进步的作用。英国前首相撒切尔夫人曾说过:“英国可以没有首相,但是不能没有设计”。一语道破了设计对一个国家发展的重要性。在当今知识经济时代,企业面临更大挑战,品牌战略、产品创新、设计创新已经成为提升企业竞争力,保持可持续发展的利器,设计所成就的价值是企业品牌和产品最显性的价值,优秀的设计已经成为企业成功乃至产业革命的必经之路。
“创新”,对于中国人来说,并不是一个陌生的词汇。江泽民同志曾指出:“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力”。创新表现在人类社会历史发展的每一个方面。但对于企业和国家经济的发展的作用是人们最为关注的。随着知识经济的到来,企业的经营环境正在发生着日新月异的变化。在这场变化的大潮中,袖手旁观不进行创新无疑就是等于坐以待毙。
经济界把企业创新分为制度创新、技术创新、管理创新。其中技术创新是企业生存与发展的根本根源,是企业核心竞争力的的主要源泉,是人类的财源之富,是经济发展的巨大动力。技术创新按创新对象的不同又分为:
1、 造型创新
这主要是指产品的外形和颜色的创新。产品的外观创新是工业技术创新的一个重要方面,特别是对日用消费品来说,更是如此。在当今这个文化消费时代,功能并不是顾客的唯一的目标。有时候创新在使用功能方面可能是完全无用的,如在裙子的某个部位钉一排扣子,但却能很好地满足一部分消费者的心理需求。另外,产品外观颜色创新也越来越受到人们的注意。比如,家具的颜色应与居室的色调融洽,电器的颜色应美观等,都要求企业创新人员在进行技术创新时予以认真考虑;
2、 工艺创新
它主要是指对各种产品的制造方法和过程,所用的工具设备、技术、材料、配方、劳动组织等方面的革新与创新;
3、 功能创新
它主要是指开发产品的新的使用功能。
而就设计界来说,对于企业产品的最直接相关概念就是产品设计。所谓产品设计,即是对产品的造型、结构、和功能等方面进行综合性的设计,以便生产制造出符合人们需要的实用、经济、美观的产品。因此,通过对经济界和设计界相关概念的对比,可以一目了然的看到设计在企业技术创新中与之渗透、紧密结合,并贯穿于企业的技术创新的每个方面和过程之中。对于设计在企业的产品创新活动中所起的创新作用,我们可以称之为设计创新,也就是从消费者的利益出发,以新的设计理念为指导,依靠科学与技术的新成果并运用艺术的想象与灵感,在赋予产品物理、生理、心理和社会等方面的功能的同时,体现产品的审美性,从而使之达到功能审美的高度统一,最终为企业创造效益。在某种程度上说,设计创新就是一种生产力,是企业技术创新和产品创新过程中的重要一环,绝对不能忽视。通过了解经济学上几种主要的产品创新机制,我们可以更清楚的看到这一点(见下图)。
二、设计创新是中国经济特别是西部经济发展的根本推动力之一
工业是国民经济的主导和支柱。西部经济的发展要靠西部企业的发展来带动。前不久,重庆、西安、成都等西部城市都提出了工业振兴经济的要求。其中,西安市在近期推出的《西安工业振兴计划》中明确提出,工业是西安经济的筋骨,建设西部经济强市要靠工业挑大梁。由此可见工业企业的发展对于西部经济的重要性。就西部的企业目前状况而言,发展极不平衡,很多企业尚处于求生存与发展阶段,企业机制不健全,缺乏企业文化建设,产品附加值很低,产品的设计停留于模仿抄袭阶段,具有自主知识产权的设计专利几乎是寥寥无几。在产品设计方面的人力、财力、物力投入十分有限甚至没有。一些专家指出,这是因为政府和企业对产品设计的重要性不甚了解,更谈不上重视。有的企业、领导甚至认为产品设计仅仅就是外观的点缀和包装。许多西部企业的产品缺乏设计创新,十几年、甚至几十年一成不变,如热水瓶、自行车等,“老面孔”传了几代人。不要说与国际的差距,就是与我国东部地区的差距仍然很大,长此以往,不要说赶上东部,就是维持现状都很困难。固然西部开发开放的时间较晚,人们的意识还跟不上,但是时不待我,随着市场经济的发展以及我国加入WTO,所有西部的企业就更需要有危机感,必须具有竞争意识及品牌意识,积极实行设计创新战略,为迎接马上到来的国际竞争作好准备。因此,提高产品的设计创新与设计能力已经到了刻不容缓的地步。
世界上有很多国家通过设计创新推动经济发展的例子。先看看80年代的英国,当时首相撒切尔夫人在分析英国经济状况和发展战略时指出,英国经济的振兴必须依靠设计创新。她这样断言:设计是英国工业前途的根本。如果忽略优秀设计的重要性,英国工业将永远不具备竞争力。英国在这之后,大力发展设计创新,有利的推动了工业的发展,经济也逐步的恢复了活力,设计也赢得了“让总裁听话的”地位。日本二战后,从50年代引入产品设计,提出“设计立国”,将设计创新作为日本的国民经济发展战略,从而实现了日本经济70年代的腾飞,使日本从经济落后国家一跃而成为与美国和欧共体比肩的经济大国。据美国政府统计:如果在企业产品设计上投入1美元,则其产出就会增加2500美元,可见对设计和设计创新的投入的经济回报率之高。
企业通过进行设计创新而使企业起死回生的最生动的例子莫过于苹果公司。1995年-1997年,开创了个人电脑时代的苹果公司股票一路下滑,惨不忍睹,几被收购。公司不得已请回了苹果原CEO史蒂夫·乔布斯。1998年苹果电脑公司正式发布推出了具有全新理念的苹果iMac电脑,将传统PC彼此分离的主机、显示器与音箱融为一体,并摒弃了千篇一律的米黄色外壳,代之以半透明状、五种颜色的彩色外壳。尽管iMac在技术与技能方面并无太多过人之处,且售价比其他电脑高出数百美元,但产品推出市场后,却受到了热烈的欢迎,在美国,当时差不多每隔15秒钟就有一台iMac被售出,苹果公司的股票随之飞速上扬,掀起了一股空前业界狂飙。1998年9月,美国权威市场调查公司PC Data的统计数据表明:上市只有l7天的iMac在8月底迅速跻身美国电脑市场销售排行榜第2名。1998年12月,PC Data报告:在美国市场1998年11月零售和邮购两项排名中,高居榜首,估计占美国PC总销售数量的7.1%和总零售收入的8.2%。诺基亚依靠其在无线通讯领域卓越的产品与设计创新能力,用了不到10年的时间从一个濒临倒闭的企业一举成为世界著名品牌前五名。日本日立公司的数据则更具说服力,该公司每增加1000亿日元的销售收入,设计创新所占的作用占51%。
再看看东部的经验。当前,我国东部的部分企业已意识到设计与设计创新的重要性。据清华美院博士生导师,中国工业设计协会副理事长柳冠中教授介绍,1994年海尔集团与GK公司合资建立了海高设计公司,投入5000多万元,长期聘请国外知名专家,进行设计创新,每年投入设计创新费用8000多万元,不断有新设计的洗衣机、电冰箱、彩电、电脑等产品推向市场。海尔产品广泛行销海外世界市场就是一个证明。在洗衣机市场竞争十分激烈的情况下,海尔开发设计出了小容量洗衣机——“小小神童”,不但填补了市场空缺,极大地满足了消费者需求,而且也填补了世界空白。像如此的产品设计创新,其意义不仅仅局限于市场利益,而是带来了整个行业的革新和消费者生活观念与生活习惯的革新。这些高投入获得了高回报,促进集团每年销售额平均以80%以上的速度增长。他还介绍,美的集团、联想集团都建有自己的产品设计中心,他们都为集团的发展立了“大功”。而近两年在国内家电市场一直走红的伊莱克斯,更是充分展现了产品设计为其带来的一系列令人瞩目的成果,其产品无论是冰箱还是洗衣机,其令人耳目一新的产品设计创新,不仅能贴近国人的生活,满足人们个性化的需求,更能为人们带来美的感受已成为不争的事实。由这些成功的典范,我们不难看出,产品的设计创新,已成为持续提升家电企业竞争力的重要途径。2001年,美的集团设在美国的工业设计中心,与美国本土的DESIGN EDGE公司合作,经过近3个月的设计、改型,新款的钛金色美的太空博士饮水机,在美国加州的部分地区试用,得到广泛认可.2001年,美的集团销售收入达143亿元,再一次实现了年30%以上的增长,10多类产品在全国排在前3位。TCL手机在近一个时期快速稳居国产手机销售排名的第一位。TCL手机之所以能后来居上,正是在手机产品的设计上充分把握了中国消费者的审美心理、中国社会文化心理,迎合中国消费者特有的文化情结,不断进行设计创新,从TCL999D系列手机产品(TCL999D钻石手机、TCL999D宝石手机、TCL999D手机等)以及8系列产品宝石手机产品在市场上的热销来看,可见设计创新对于TCL发展的重要性。为什么这些企业能够赢得如此辉煌的战绩?我们可以肯定,正是产品的设计创新为他们创造了无与伦比的竞争优势。
三、事关三方
设计创新对西部经济的作用要通过政府、企业和设计界的共同努力来完成。
对于政府来说,首先要真正认识设计和设计创新的重要性,大力支持设计行业,通过一系列政策,鼓励企业在产品设计方面给予重视、增加投入,对于设计优良的产品给予优惠,激励企业在产品设计和创新上下功夫。培养专业产品设计公司或扶持已有的水平高且效益不错的产品设计公司,参与国际竞争,为企业提供的更好产品设计服务。由政府部门牵头,集中各方面的优秀人才,组建工业设计中心,并联合院校、科研单位和社会上的民营设计公司,共同为企业提供从市场调研分析、产品设计、工程设计等一系列优质的服务,协助企业开发产品,创品牌优势。在条件成熟时,也可以组建区域性的工业设计中心。还可以组织一些每年一次的设计创新活动和设计创新研讨会或者论坛,有计划地提升西部产品的设计品质和产品形象,创西部的产品品牌,增强产品在国内外市场的竞争力。在政府支持力度方面,发达国家的经验表明,政府部门对工业设计都给予积极支持。日本在通产省下设设计促进厅和设计政策厅,每年都举办一次全国性的“优秀设计奖”,对获得优秀设计奖的设计产品给予“G”标志(即好设计标志),这项国家活动至今已进行了40多年。美国通过法律来规范设计行为,保障设计的发展,以行业协会来管理,推动协调国家的工业设计。每年有一个法定的国家级竞赛“美国优秀工业设计大奖赛”。
对于西部企业来说,必须认识到设计创新是企业的生命之源。认识企业自身是实施设计创新的主体。学习了解产品设计创新的内容、实质等相关理论知识,改变那种轻视产品设计的现象。加大对设计的投入,企业要树立以产品设计为根本的企业新机制,不断进行设计创新,对待产品、企业、市场要三位一体,不能忽视其中的任何一个环节。除了重视引进产品设计的人才,还要主动与高校合作成立设计研究、设计创新机构,形成良性互动。如最早在国内冰箱市场上崭露头角的万宝电器集团公司,在"市场经济"杠杆的驱动下,意识到设计的作用,率先与广州大学合作成立了"广州万宝工业设计研究院"。
对于设计界来说,在知识结构和能力方面要适应目前经济建设和企业发展的需求。要提高整体素质和设计水平,深入企业生产第一线,加强对企业新工艺、技术、市场等方面的分析研究,加强对国外先进设计理论及设计创新的学习。大学的设计教育,应当进一步转变观念,强调综合素质与设计创新能力的培养。鼓励学生学习创新的思维、想法,教育学生有创新意识的人才是社会欢迎的。为适应新的形势和社会对设计人才的需求,必须进一步改革教育。目前,决大部分的设计课程缺乏实践课,设计和设计创新成为纸上谈兵。设计教育应主动从校园走出去与企业合作,为自身设立实践的基地。另外,要加大对产品设计人才的培养,当前设计人才在质和量两方面都上不去,满足不了社会的需求。据了解,我国近20年来培养的工业设计专业毕业生仅3万人左右,只相当于韩国目前该专业在校生的数量。其中,西部有多少,就可想而知了。
时代杂志(TIME)在2000年7月曾经有三期报道关于设计与设计创新的现状,其中,还有一期(2000/07/31)以产品设计为主题封面,由此可见,二十一世纪全世界对设计的重视程度。西部要发展,就必须抓住机遇,放眼全球,跟上时代步伐,把设计创新作为西部经济发展的根本推动力之一。努力提高西部企业产品创新和设计创新能力,打造出更多的知名品牌,使西部企业勇敢的面对WTO和知识经济的挑战。
参考文献:
《企业创新管理理论与实践》,电子工业出版社,侯先荣吴奕湖遍著
《技术创新与企业竞争》,华夏出版社,包昌火谢新洲著
《MBA必修核心教程——新产品开发》,中国国际广播出版社,甘华鸣主编
《设计学概论》,湖南科学技术出版社,尹定邦著
《设计是品牌飞翔的翅膀》,www.cqn.com.cn
《面临国际竞争的中国工业设计业》-- 杨向东 汤重熹 梁玉成