面试在求职过程中,可以说是压力最大的一个环节。面对外国老板连珠炮似的提问,如果能回答得从容不迫、简明扼要,恰当中肯,而且合乎老外的口味,那么肯定会大大增加你的录取机会。
事先3项准备
1. 对目标公司所在地、规模、在全球的活动概况等要事先有所了解,包括总公司在国内设立分公司的时间、业绩表现、经营规模,以及今后打算开展的业务等,若能得到业界的评价更好。如无法得到书面资料,也要设法从该公司或其他同业中获得情报。
2. 面试时自我介绍内容应强调应征的动机以及想应征的岗位,因此收集好相关岗位的情报,自我介绍时才能胸有成竹,切合主题。
3. 准备好所有证书材料,譬如与专业能力相关的资格证书,或参加培训的资料,最好和应征职务有直接关联,不但可证明自己在这一方面所做的努力,也表示具有这个潜能。
谈吐3P原则
自我介绍时应该记住“3P原则”:Positive(自信),Personal(个性),Pertinent(中肯)。
谈吐自信,就是要积极地进行自我肯定,让面试人充分了解你的优点与潜能。突出个性,就是要把自己与众不同的特点发挥出来,强调自己的专业与能力。语气中肯,就是要实事求是,不要言过其实,夸夸其谈,也不要涉及和自己无关的事情。
自我介绍应简洁明了,给面试人留下思路清晰、反应快捷、逻辑性强的印象。自我介绍时间不宜太长,话不宜太多,最好控制在五分钟之内。不要一谈起自己就口若悬河,滔滔不绝,以免言多语失。另外,在自我介绍时应避免过多地使用“I”(我),不要每个句子一开头就冒出一个“I”字,给人留下自我标榜、以自我为中心的印象。
灵活的应聘者往往会把“我”开头的话,变成“你”字打头。例如,面试人说:Would you please say something about yourself?(请你谈谈自己的情况好吗?)应聘者则说:Do you want me to talk about my personal life or to say something about the job?(你想让我谈谈我个人的生活呢,还是与这份工作有关的问题?)这样,你的谈话就把面试人摆了进去。这种谈话的方式所产生的效果是不言而喻的。面试毕竟是面试人与应聘者互相沟通的一种场合,应聘者时常把面试人摆进自己的谈话当中去,自然而然就起到了互相沟通的作用。
围绕3方面表现
回答问题时口齿要清晰、语调适中。内容要有条理、避免重复。介绍工作经历采用倒序,从最近一份工作谈起,着重强调有利于新工作的职务经历。最好能说明曾担任何种职务、实际成绩、业绩等,以及自己的工作对原来公司的影响。凡和此次应征不相关的内容,尽量避免提及。话题紧扣以下3方面来展现自己的优势。
1. 能力。当你知道招聘单位目前急于用人时,首先把自己的专长讲足说够,然后顺理成章地得出结论:I think your unit needs a man like me.(我想,贵单位需要象我这样的人才。)用这样的句式,让面试人认为你是站在他们的立场上说话,在替他们的发展考虑问题,于是更容易接受你。陈述自己的任职资格时,可以这么开头:I’m qualified for the job because……(我能胜任这项工作,是因为……)接着陈述理由。当面试人在审视你究竟能不能胜任此职时,参照的标准已不再是他心目中的标准,而是你列举的理由。
2. 业绩。外国公司面试喜欢用事实说话,为了证明你的能力,你可以把过去的经历联系起来,说明你曾经为以前的公司解决过跟现在雇主所面临的类似问题:I explored Shanghai market and sold 50,000 sets in one year.(我开发了上海市场,一年销售出去5万套。)
3. 诚意。某个问题发表完见解之后,可以附带加上一句:I’d like to hear your opinion.(我很想听听你的意见。)这句话表明了你对面试人的尊敬,很容易使他(她)产生亲切感。当面试人在试探你的应聘诚意时,应该及时表态:So far as that is concerned, you must have understood my determination.(谈到这里,您一定已经明白我的决心。)问些与工作内容相关的问题,能表现你对这份工作的兴趣。如:What other responsibilities do you think this job will include? (您觉得这份工作所包含的职责还有哪些?)
英文面试第一要招
如果你获得了第一轮英文面试(The first round English interview)的机会,预示着你梦想的职位正向你招手,这轮面试的分量可想而知,所以你应该确保在面试中发挥最佳状态。其实,英文交流无障碍的应聘者为数不多,大多数人都处于有一定交流基础、但经验不足的水平,以下介绍一些面试中的注意事项,希望帮助英文水平并不是特别出众的你规避硬伤。
Self-Introduction忌面面俱到
尽管最近有人认为面试时做自我介绍不流行了,但是准备一份正常语速下3分钟长度的英文自我简介是必要的。首先,自我简介是自我介绍的总纲,是保证你在面对任何问题时都能够应对自如的前提;其次,有备无患嘛。
如果试图在短短几分钟内吸引面试官的注意力,你的简介当然要是浓缩的精品。所以,前奏一般用一句话陈述自己的基本特征即可。然后迅速进入正题,或选择自己最引以为傲的经历叙述,或介绍自己的长处。切记,面试官一般会承接你的自我介绍发问,所以在做自我介绍时最好不要提特别难于讲清楚的事情和比较抽象的概念,因为你的英文水平只够应付普通会话,更何况身处高度紧张的面试氛围中,哪里还能够应对自如。简介不需要面面俱到,因为在你曾经提交的资料中,已有详细的介绍,所以力求在面试中突出重点。
Personal Statement忌语速过快
很多应聘者认为只要在外国面试官前把英文说“溜”即可,其他的无所谓,于是语速狂飙。我们经常看到这种情形,在你口吐莲花之后,满场静寂,老外目瞪口呆,因为他们没有听懂你赶火车似的中式英文。其实,英文面试的第一目的是让国外主管了解你,甚至对你感兴趣,最重要的是展示你的综合素质,绝非单单的语言能力,所以您应该首先力求表达清晰。另外语速过快容易给人不自信、不稳重的错觉。剑桥大学的一项调查显示,语速快一般体现具备两种不同特质的人,一种是思维和语言反应能力强且协调的人,一种是处事急躁的人,万一人家把你理解为第二种怎么办?
There be I believe简单直白最好
用简单直白的语言表现最具魅力的自我,才是中英文面试的至高境界。习惯于堆砌华丽词藻的很多人恨不得在面试中用大气磅礴的英文演讲征服面试官,其实又犯了舍本逐末的错误。不要不屑于用there be 句型,不要不屑于用第一人称,不要想着那些一辈子也用不上几次的虚拟语气、倒装句和长词冗句,如果你能保证说英文如行云流水那么你尽情用,但万一紧张得忘了词怎么办?万一面试官和你展开辩论怎么办?用平实的语言直切正题是最讨巧的方式。
如果你凭实力进入了free talk阶段,接下来要做的就是坦率的与面试官讨论大到企业未来,小到穿着打扮的话题,当然坦率也要聪明。那时候面试官有可能思维如野马,你很难把握他所关注的你身上的特质,你也无法预知他会问你些什么,那么以上这几点仍然是唯一可遵循的规律。
流利面试英语
目前,随着新一轮大学毕业生求职高峰的到来,备战英语面试正逐渐成为很多毕业生的求职重点工作之一。新橙英语培训中心专业商务面试课程教师chie介绍说,英语面试的方法因公司与工作的不同而有所不同,但基本流程是差不多的。
英语面试一般包括三轮
chie介绍说,第一轮面试一般由公司人力资源部的人员担任考官,他们会从你的个人简历出发,询问一些有关个人的问题,比如请你用英语做一个自我介绍。有些公司也会有一部分英语笔试,主要考查应聘者基本的语言运用能力。
第二轮面试则由部门主管经理出面,这时候有关业务方面的问题成了面试的重点,所以英语面试也从个人情况转向了专业领域。比如应聘市场部,则应聘者通常会被要求谈一谈以往最成功的一个案例,或者自身的业务强项等。
如果前面都很顺利,那么,最后一轮面试一般就是和公司的总裁面对面了。外企的总裁一般是老外,当然面试就变成全英语的了。总裁询问的问题一般会和公司的精神、企业文化有关。
面试中最需要自信
普华永道人力资源部经理姜周红介绍说,一般在进行英语面试时,多是希望考查应聘者听说读写的实际操作能力。小组讨论是英语面试的重要一环,一般来说,小组讨论形式的面试其目的主要是要了解应聘者在团体中的工作反应。进一步说,面试官更多的是希望了解应聘者面对指责的态度。
姜周红说,在外企的面试中,除了笔试之外,面试中的英语部分以考查应用能力为主,所以应聘者在面试当中最需要的是自信、敢说。不妨尽量采用简短明了的词汇来表达自己的意思。另外,切忌在面试当中抬高自己贬低别人。回答问题尽量自然,并作为小组成员之一在自己的负责范围内答题,也不要重复其他应聘者的答案。说话要流利,思维要连贯,层次要清晰,不要夹杂中文,可以用“well”、“however”这样的过渡词来给自己停顿和思考,同时,也使得自己的表述显得口语化一些。
面试前了解一下企业文化
新橙英语培训中心专业商务面试课程教师chie建议说,学生的先期准备主要是个人情况和业务方面。专业英语的准备要充足,有时会被要求用英语解释一个专业术语或解答一个技术问题。所以,在面试前不妨去公司的英文网站了解一下企业文化,这对与老板面谈会有帮助的。
chie介绍说,英语面试目前的趋势是通常设在一个类似于接待室的地方,而非特别准备的会场,由2-3个人负责面试。
外国人作为考官进行面试时,由于他们与我们的思维方式、习惯以及文化有所差别,因此必须熟悉他们的理解方式和语言表达方式。不同公司对外语水平的要求不同,有的只具备用外语接听电话的水平即可,也有的要求用外语从事一般性工作。因此,应聘者必须准确了解应聘公司的外语使用程度和目的等信息后,再做出相应的对策。
I:Interviewer(面试者)A:Applicant(求职者)
教育背景:简明扼要,实话实说
尽管你在简历中对自己的教育背景作了介绍,但在面试时,面试官还有可能就此方面提问。还是事先做点准备吧。
①I:what is your major?
A:My major is Business Administration. I am especially interested in"Marketing".
(不仅回答了问题,还顺带一句介绍了自己较为感兴趣的方面,简明扼要。)
②I:Which university are you attending?
A:I am attending×××University.
③I:Have you received any degrees?
A:Yes. First, I received my Bachelor degree in English Literature, and then an MBA degree.
④I:What course did you like best?
A:Project Management. I was very interested in this course when I was a student. And I think it's very useful for my present work.
⑤I:Do you feel that you have received a good general training?
A:Yes, I have studied in an English train-ing program and a computer training program since I graduated from university. I am currently studying Finance at a training school.
工作经验:显露实力,避免炫耀
①I:Have you ever been employed?
②I:Your resume says you have had one-year experience working in a foreign representative office in Shanghai, may I ask why you left?
A:I worked in a foreign rep.office for one year.However,I left there two years ago because the work they gave me was rather dull.I found another job that is more interesting.
③I:Have you done any work in this field?
④I:What qualifications do you have that make you feel you will be successful in your field?
⑤I:What have you learned from the jobs you have had?
A:I have learned a lot about business know how and basic office skills. In addition, I learned at my previous job show to cooperate with my colleagues.
⑥I:What's you major weak point?
A:I haven't been involved in international business, so I don't have any experience, but I have studied this course in the International Business Training Center of the×××Company.
⑦I:What are your greatest strengths?(实话实说好了,不必客气,但应注意语气和表情,不要给人炫耀之感。)
⑧I:Please tell me about your working experience.
⑨I:Does your present employer know you are looking for another job?
A:No, I haven't discussed my career plans with my present employer, but I am sure he will understand.
性格爱好:表现积极、合作的一面
①I:How do you spend your spare time?
②I:Are you interested in sports?
③I:Do you think you are introverted or extroverted?
④I:What kind of personality do you think you have?
A:I always approach things very enthusiastically. When I beg in something, I don't like to leave it halfdone. I can't concentrate on something new until the first thing is finished.
⑤I:What is the most important thing for you to be happy?
A:Different people have different ideas. I think the most important thing for me is having a good relationship with my family members and my friends. My family has always been very closeknit, and my friend sand I spend a lot of time together. Without that I would be much less happy than I am.
⑥I:What makes you angry?
A:Dishonesty. It's unacceptable.
⑦I:What are your personal weaknesses?
A:I'm afraid I'm a poor talker. I'm not comfortable talking with the people whom I have just met for the first time. That is not very good for business, so I have been studying public speaking.
⑧I:Are you more of a leader or a follower?
A:I don't try to lead people. I'd rather cooperate with everybody, and get the job done by working together.
工作要求:我能胜任
①I:Do you think you can make yourself easily understood in English?
A:Yes, in most circumstances.
②I:Are you available for travel?
A:Yes, I like traveling. I am young, and unmarried. It's no problem for me to travel frequently.
③I:How about overtime work?
A:Overtime work is very common in companies. I can work overtime if it's necessary, but I don't think we will work overtime everyday.
④I:How long do you think we can depend on your working here?
⑤I:Do you like regular work?
A:No, I don't like regular work. I am interested in different projects with new opport unities and new challenge, but I can do regular work if the company needs me to do so.
⑥I:What salary do you expect
A:Shall we discuss my responsibilities with your company first?I think salary is closely related to the responsibilities of the job.
⑦I:Do you work well under pressure
A:Working under pressure is exciting and challenging. I don't mind working under pressure. I work well under the secircum stances. People can, I Can.
⑧I:Do you have any particular conditions that you would like the company to take into consideration?
A:No,nothing in particular.
⑨I:How soon can you begin working for us?
A:I need about two to three weeks for necessary formalities. I will quit then transfer to your company.
面试结束:礼貌道别
①I:Any questions?
A:When will I know your decision?
②I:How can we get in touch with you?
③I:We will notify you of our decision by mail, is this convenient for you?
④I:Thank you for your interest in our company.
A:Thank you, Mr.Smith. Goodbye.(Thank you for your time.)
⑤I:You will be hearing from us very soon. Please send the next applicantin on your way out.
A:OK.Thank you very much.
此外,面试官还可能问及你的家庭情况,如家人对你的影响等,也应事先有所准备。
与外企进行英语面试 你准备好了吗?
大凡找工作的人,都有对面试的担心,而英语面试最令人头痛。面试气氛总是紧张的,一紧张就容易出错,中文“台词”都会结巴,何况英语!
可俗话说,养兵千日,用兵一时,学了那么多年英语,好歹有些积累,总不能栽在这上面。那么,如何过好英语面试这一关呢?
外企英语面试啥样子?
各外企的英语面试形式各异,但基本流程是差不多的。
第一轮面试一般由公司人力资源部的人员担任考官,他们会从你的个人简历出发,询问一些有关个人的问题,比如请你用英语做一个自我介绍。有些公司,也会有一部分英语笔试,如雅芳公司,其笔试中包含一个中英互译的项目,主要考查应聘者基本的语言运用能力。
第二轮面试则由部门主管经理出面,这时候,有关业务方面的问题成了面试的重点,所以英语面试也从个人情况转向了专业领域。比如应聘市场部,则应聘者通常会被要求谈一谈以往最成功的一个案例,或者自身的业务强项等。
如果前面一路绿灯大亮,那么,最后一轮面试就要和bigboss———公司的总裁面对面了。外企的总裁一般是老外,当然面试就变成全英语的了。总裁询问的问题一般会和公司的精神、企业文化有关。一位曾任职默沙东制药的小姐说,她在参加的默沙东最后一轮面试时,默沙东老总看到她是学新闻出身的,便要求她谈谈对中国新闻媒体的看法,因为默沙东制药一直对新闻媒体有其比较独特的态度。通过这样比较宏观的问题,招聘方想要发现的是,应聘者的理念是否与公司的文化精神相契合。
如何应对英语面试
英语从小开始学,可学了10来年,有的人还是“哑巴英语”。到了要找饭碗的紧要关头,则对一些“成功英语面试培训”饥不择食。其实,冰冻三尺,非一日之寒,速成是不可能的,只能在平时积累的基础上,注意一些细节,运用一些技巧,给自己加上几个成功的筹码。
首先,平时要注意训练听力,至少要听得懂考官的问题,如果考官一个问题出来,你却听得云里雾里,然后来两三个“Pardon”,那现场气氛定会急转直下。说话要流利,思维要连贯,层次要清晰,不要夹杂中文,可以用“well”、“however”这样的过渡词来给自己停顿和思考,同时,也使得自己的表述显得口语化一些。
其次,发音要标准。在与外国boss面谈的过程中,发音的正确清晰与否是最为重要的。不要因为害怕犯语法错误而不敢说,大多数时候一些细小的语法错误并不影响交际的进行,老外们也不会特别在意。如果要说某个词却一时想不起来,那就换种说法,尽量避免卡壳,卡壳会导致冷场。总之不管怎么样,都要自信满满地,把英文说得让人听上去像那么回事。
■先期准备
主要是个人情况和业务方面。专业英语的准备要充足,有时会被要求用英语解释一个专业术语或解答一个技术问题。还可去公司的英文网站了解一下企业文化,这在与bigboss面谈的中会有帮助的。
■临场发挥
英语面试中,准备好的英语只能让你流利几分钟,其它的都是些出其不意的问题。比如应聘销售职务,会被问到“如果要推销月球上的一块土地,你会用什么理由说服客户?”
有时候真不知怎么回答好时,也别冷场,尽量显示你的机智灵活。一位在微软任职的先生说,他英语面试时,老外问他最郁闷的事情(most frustrated experiences)是什么,他说最郁闷的事情就是被老外问到最郁闷的事情是什么,老外听了哈哈一笑,OK了。
打个电话自测英语
汉城2002年世界杯足球赛的时候,组委会曾用全自动口语测试系统———PhonePassSET曾在一周内完成对15000名自愿服务者的英文水平评估。如今,这套系统已引入了中国,并与北师大、上海交大、上外等大学合作建立第一批PhonePassSET考试中心。虽然,这套系统目前还未大规模应用于英语考试和招聘测试,却可以帮助英语面试者先自测一下英语水平:
只要访问中文网站www.phonepasschina.com及拨打021-968908,即可进行免费试用。在通常情形下,测试过程结束挂断电话几分钟后就可在网络上获得关于受测试者的英语听说能力的准确评估。评分报告很详细,包括1个总分和4个小项:总分代表了受测试者听懂英语的能力,以及能像英语国家的人士那样以平常的会话速度谈论日常话题,并能使人听得懂。小项是测定受测试者在句法掌握、词汇、流利程度和发音等方面的表现。通过自测,可以了解自身不足,加以补习,以更好地应对英语面试。