女性职场心理专家曾提出了女性在职场上容易犯的101个错误,并宣称,正是由于女人从少女时代养成的小女孩儿式的举止,损害了她们的职业发展。那么在不同外企的OL眼中,到底哪些才是致命的错误呢?
欧洲
外企OL:诚实最重要
自述人:汪菡 27岁 法国某化妆品公司媒介经理 广州
可能因为公司是一个化妆品公司吧,所以在公司,最不能容忍的错误就是对于时尚的迟钝和缺乏热情。公司最欣赏的人才是富有胆识和想像力,富有创造力,同时具备实干精神的,也就是我们常说的“诗人+农民”标准。但是这种时尚感并不意味着你可以特立独行,不按照公司的规则行事。在女员工的衣着打扮上,公司并不提倡打扮得过于怪异,但是要有时尚感(错误:化妆不当,发型不当,衣着不当)。
公司有着悠久的历史,道德感很强,所以绝对不能容忍的事情就是员工的不诚实。公司曾经招聘过一个女孩子,她的工作能力很强,业绩也很好,但是后来发现她的应聘资料中有一项成绩是虚构的。公司认为这种不诚实可能意味着她的人品也有问题,后来就炒了她的鱿鱼。
另外欧洲人比较不能容忍加班(错误:只工作,不休息),所以你在公司自愿加班可能并不会得到老板的特别青睐,但是如果你有些新奇的想法和意见,老板可能会另眼相看。我们老板特别有意思,他不喜欢看单调的平面报告,他喜欢你把报告做得很漂亮,很有艺术感,颜色选择得漂亮些,多加些图形和照片,会更让他喜欢。
日本外企OL:团队精神很重要
自述人:赵梅林 31岁 某日资企业人力资源部专员 上海
日本企业的管理文化是著名的,最重要的一点就是团队精神。公司里特别不能容忍的错误就是因为个人原因而不与同事协作。另外日本的管理非常精细和有规则,所以不能容忍的错误之一就是擅自破坏这种规定好的东西。比如这件事需要走这么多程序,如果你越过自己的直接上司,就会被认为是不可原谅的(错误:谨遵规则,不要出界)。
日本的企业文化有很强的宗教色彩,比如松下提倡 “产业报国”、TDK公司也说:“创造:为世界文化产业做贡献。”所以特别强调献身精神。在这方面的要求对男女都是一样的,强调对公司完全的忠诚,公司需要时要竭尽全力。所以,很多时候需要帮助同事做一些琐事,比如复印资料等(错误:帮助同事做记录、端咖啡和复印资料)。另外,下班后同事的聚会你最好不要拒绝(错误:逃避聚会)。
美国公司(外企)OL:还是需要注意小节
自述人:张颖, 35岁,某美资公司北京办事处经理
我很喜欢给美国人做事,因为他们大多谦逊有礼,又带有几分幽默,所以工作氛围很开心。美国人喜欢说赞美的话,让人听了很舒服。不过,夸耀别人只是美国人的一种礼貌,所以你应该入乡随俗,把赞美多多给予对方。
美国人非常在意自己的隐私,所以绝少公开过多的个人信息(错误:公开过多个人信息),如果因为私事影响工作,也不必毫不欺瞒地据实禀告个中细节,美国人喜欢知道真相,但更在意结果或者怎样才能达到他想要的结果。
大多数美国人欣赏谦逊及客气的态度,但这并不意味着对自己能力的否定,如果过分使用谦辞或保持谦虚,则会让你获得认可的重要性降低(错误:保持谦虚)。记得有一次老板夸我英文说得很好,我说不行不行,还差得远呢,老板就很郑重地告诉我:如果在考评的时候你这样说,就会影响你的薪水调整。美国老板喜欢自信的人,比如握手的力度和谈话时的眼神交流都很重要,这是一个人自信心的表现(错误:回避他人视线)。
不过他们对道歉与解释都不会认为是一种错误的行事方式,也不会太在意你与同事在办公室分享零食或化妆(错误:给别人吃东西),美国人相信奇迹是创造出来的,所以你只要定义出个人品牌,不否认自己的能力,充分发挥想像与创造力,就是美国公司里的好员工。
中国香港公司OL:为香港人打工需要更多的理性
自述人:康咏琳, 30岁,香港某公司行政经理 北京
香港老板有时精明得近乎抠门,他们认为精打细算、少花钱多办事是雇员的真本事(错误:为公司精打细算),我的老板在为新产品做宣传时,就与推广部经理提出的要花钱打硬广告意见相左,他说要是用这种方案前台秘书就能搞定,我用不着花高薪再聘你这个推广经理,搞得对方很是狼狈。
尽管香港老板喜欢每个人都是多面手,但是如果一个人过多地承担了别人的工作,老板也会提出异议。有一次我帮助员工食堂去改善伙食,老板就说如果你愿意做厨师的话,明天你就可以转岗。其实不过是因为当时他找我时我没在座位上而已。所以承担别人的工作还是要讲究分寸和尺度的(错误:承担别人的工作),所谓不打勤的不打懒的,专打不长眼的,这句话在香港公司里特别适用。
香港老板很圆滑,好像对员工的心理很了解,所以犯了错误的时候请千万不要忙着推卸责任,或者说许多别人的坏话,“来说是非者,便是是非人”,香港老板视其为真理。当然他们也不希望让别人的错误影响到你自己。
相对欧美公司来讲,香港公司文化大多循规蹈矩,比如员工的着装言行不能太出格,过于时尚与过于保守都会或多或少影响你在老板心目中的形象,普通的原则是干净整洁,比新潮慢半拍足矣。
中国国企OL:不要甘愿不引人注目
自述人:王欣梅, 28岁,办公室主任 上海
从毕业至今在国企工作了5年,在国企工作我最大的体会是:不要甘愿不引人注目,千万不要放弃任何一次推销自己的绝佳机会。我之所以能让原办公室主任注意我,不过是在车间组织的登山活动中,我主动落在后边,被罚表演了一段新疆歌舞,给办公室主任留下很深印象。后来的演讲比赛我也屡屡露脸,终于把自己露成了办公室主任钦点的助理,半年前他调任做副厂长时,又提名让我顶替他的位置。
尽管今天的国企机制已经和原来的大不相同,人员素质也有所提高,但相对来说还是传统韵味多些。在这里你千万不能忽视人际关系网的重要性,而且不妨视当权男性为长者(错误:视当权男性为长者),虽然这样不利于与他们建立独立、客观的关系,但却能拉近彼此的感情,感情这种东西对于在国企中生存还是很有用的。所以必须要重视上司的权威性,顺从地照章办事没什么不好。
国企的用人机制提倡领导干部年轻化,所以在上司面前你不能装得太天真(错误:太天真),这样无形中会衬托上司的老气横秋,当然也泄露了你的不成熟,还是那句话,不要甘于不引人注目,所以在公众场后不要缄默,会议中要积极发言阐明观点以赢得掌声,千万不要最后一个说话,更忌观点与他人重复毫无新意,显得自己没有思想。
国企很提倡敬业精神,只工作不休息不会让上司怀疑你的办事效率,相反他们会认为你是个爱厂如家的好员工,值得栽培(错误:只工作,不休息)。
中国私企OL:老板就是天
自述人:吴菲菲 26岁 某私企职员 重庆
私企老板是掌控一切的,人财物都在他手里攥着。所以在私企,最不能容忍的错误就是触犯老板的尊严。如果你胆敢对老板的管理方式说个不字,等着吧,很快你就要走人,在私企,工作努力程度可能是老板判断你是否是个理想员工的惟一标准,所以,绝对不能偷懒(错误:谨遵规则,不要出界;错误:努力工作)。